Términos y condiciones

Introducción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad, regulan el uso del sitio web, “www.tecnylab.es”, del que TECNYLAB, C.B. es titular. 

TECNYLAB, C.B., es una comunidad de bienes española con domicilio en la Calle Islas Canarias, 49 y con CIF E-97585970. 

Artículo 1. Objeto

Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de TECNYLAB, en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de nuestro sitio web “www.tecnylab.es” 

Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y los nuestros derechos como empresa. 

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de confirmar su pago para realizar el pedido. 

Al utilizar el sitio web “www.tecnylab.es” o hacer un pedido a través del mismo, usted es consciente de quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad, por lo que, si Usted no está de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad, no debe hacer ningún pedido. 

Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido. 

Artículo 2. Pedido 

El hecho de realizar usted un pedido en “www.tecnylab.es” equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido. Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar algún precio o modelo sin fuera necesario.

Usted se compromete en solamente hacer uso del sitio web www.tecnylab.es para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consciente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad – 

ARTÍCULO 12). Si Usted no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. 

Al realizar un pedido a través de “www.tecnylab.es” Usted nos garantiza que está plenamente autorizado para utilizar la tarjeta de pago, en caso de elegir dicha modalidad de pago. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en “www.tecnylab.es” 

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online hasta el pago. 

Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de pedido"). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que Usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos tal aceptación enviándole un correo electrónico en el que le confirmamos que el o los productos están siendo enviados (la Confirmación de Envío). 

El contrato para la compra de un/os producto/s entre nosotros (Contrato) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos esa Confirmación de Envío. 

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío de los mismos en una Confirmación de Envío independiente. 

Artículo 3. Disponibilidad

Disponibilidad del servicio: Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en España Peninsular, Baleares, Canarias y Portugal Peninsular. 

Disponibilidad de los productos: TECNYLAB hará todo lo posible para complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. Pero todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.

Artículo 4. Entrega

Entrega de los productos: 

TECNYLAB se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que Usted señale en el formulario de pedido.

El cliente debe de comprobar que es correcto las cantidades o unidades entregadas del pedido, pasadas 48h no admitimos reclamaciones por falta de algún articulo

Usted puede solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido, siempre y cuando el domicilio de entrega esté situado en España Peninsular, Baleares, Canarias y Portugal Peninsular. 

No se entregarán pedidos en apartados postales. Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos a Usted que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. 

TECNYLAB realiza sus envíos mediante empresas de mensajería (normalmente Nacex). Tambien utilizamos Correos para envio de poco importe o extranjero.

TECNYLAB pondrá a disposición del cliente todos los datos sobre su envío, es decir, número de seguimiento si fuera el caso, agencia por la que le va a llegar el mismo y número de teléfono de la mensajería, para que Usted pueda contactar con ellos y sepa en todo momento el lugar donde se encuentra su envío. 

La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por usted. En caso de ausencia del destinatario, en el momento de la entrega, se dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. 

TECNYLAB se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa este, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. 

Los portes derivados de los envíos de los artículos adquiridos quedarán reflejados en el momento final de la compra y dependerá de la modalidad elegida, urgente o normal y del lugar de destino. Estas condiciones podrán ser modificadas. 

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida. 

Plazos de entrega para material en stock: 

Material en stock en nuestros almacenes: entrega en 3-4 días laborables (Excepto Sábados, Domingos y Festivos). Material que no tenemos en stock a confirmar en el momento del pedido. No se realizan entregas de mercancia en Sábados, Domingos o Festivos.

Plazos de entrega a confirmar para materiales no existentes en stock. 

Entenderemos estos plazos de entrega en días laborales (de lunes a viernes) y para pedidos realizados en www.tecnylab.es antes de las 17 horas. 

Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos.

Imposibilidad de entrega: 

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado el Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción. 

No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web “www.tecnylab.es”, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el Confirmación de pedido. 

Artículo 5. Precios

Los precios en la página web “www.tecnylab.es” incluyen el 21% de IVA, los portes seran debidos o sin coste alguno el cliente podra seleccionar en la tienda pasar a recoger por nuestras oficinas de Valencia. 

Canarias, Ceuta, Melilla: No se realizan envíos.

Portes a recoger por la Tienda: 0€

El PRECIO DE LOS PRODUCTOS será el que figura en el sitio web. El precio deberá ser pagado totalmente al efectuar la compra. 

TECNYLAB se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.tecnylab.es, pero los artículos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha. 

Artículo 6. Pago

El pago de los pedidos podrá efectuarse utilizando las siguientes modalidades: 

Paypal, Pago Ingreso en Cuenta o Transferencia,Pago Visa TPV Virtual Servired Secure.

Todos nuestros productos de nuestra tienda “www.tecnylab.es” cuya modalidad de pago es exclusiva de TPV Virtual Servired Secure o ingreso en cuenta o transferencia bancaria. 

Para algunos clientes podremos modificar la forma de pago elegida a contra-reembolso, cuando nos conste en su historial que ha realizado pedidos contra reembolso y estos no han sido recogidos por motivos justificables, generando a TECNYLAB unos gastos que luego no han sido abonados por el cliente. En caso de que el cliente no esté conforme con la nueva forma de pago, no podrá por dicho motivo iniciar acciones en contra TECNYLAB

TECNYLAB se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de “www.tecnylab.es” pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, desde “www.tecnylab.es” nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente. 

Pago con TPV Virtual Servired Secure: 

El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente (La Caixa Servired Secured) y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. 

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago “www.tecnylab.es” utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. 

En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección. 

Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través de su Pasarela de Pago Seguro. 

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted. 

TECNYLAB se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido. 

Artículo 7. Roturas

En Tecnylab comprobamos que toda la mercancía se encuentra en perfecto estado antes de proceder a su envío, "ya que nos hacemos cargo de las roturas ocasionadas durante el transporte pasadas 24 horas desde la fecha de la recepción de la mercancía".

Si al recibir la mercancía encuentran algún material roto o dañado por el transporte, deberán efectuar la reclamación directamente a Tecnylab en las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía. Les recomendamos enviar la reclamación por escrito a info@tecnylab.es. Pasado ese tiempo de 24 horas no nos hacemos cargo de las roturas.

Artículo 8. Política de devoluciones

Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra Todos los productos comprados en “www.tecnylab.es” podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que usted nos comunique su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días hábiles contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado. 

TECNYLAB sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos: 

1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original. 

2. El envío debe hacerse usando la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja protectora con la que se entregó, el CLIENTE deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue a almacén de TECNYLAB con las máximas garantías posibles. 

3. Debe incluirse dentro del paquete a devolver el albaran de entrega, donde además se marquen los productos devueltos. Podrá contactar con nosotros en el telf: 961 366 795 o en info@tecnylab.es

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas, por el/los artículos comprado/s. SOLO se devolverá el importe del/los artículo/s, NUNCA el de los gastos de envío, reembolso y embalaje de regalo. 

La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que Usted nos notificó su intención de desistir. La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra, en caso de compras con TPV Virtual Servired Secure o bien mediante transferencia bancaria, para los pedidos contra reembolso, a una cuenta donde el titular de la misma sea la persona que realizó el pedido, estos datos deberán ser enviados por el cliente por correo electrónico. Usted asumirá el coste y riesgo de devolvernos los productos, tal y como se ha indicado anteriormente. No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto o de aquellos artículos personalizados. 

Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente. 

Devoluciones de productos defectuosos. En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto info@tecnylab.es, facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, en algunos casos solicitaremos nos envíen foto de los desperfectos. Una vez recibida la notificación TECNYLAB, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre como debe proceder, y por que agencia de mensajería debe hacerlo, como regla general estos son los pasos a seguir: Deberá devolvernos el producto a la dirección indicada en la factura que recibirá por correo, facilitándonos los siguientes datos: 

1. Datos Personales 

2. Su dirección e-mail 

3. Número de Pedido 

4. Motivo de la devolución 

5. Fecha de recepción del pedido 

6. Fecha de devolución 

Por favor, devuelva el artículo usando su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo.Una vez recibida la mercancía a devolver, procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme. En el caso que no se pueda sustituir el o los productos, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos, a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros. Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro. Los gastos de transporte, reembolso y empaquetado de regalo no serán devueltos en caso de que la devolución sea parcial. La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra o mediante transferencia bancaria para los pedidos abonados mediante reembolso. Si usted tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo info@tecnylab.es o bien llamando al 961 366 795. 

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente. 

Artículo 9. Garantía de los productos adquiridos

Conforme al Real Decreto Español Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TECNYLAB responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 14 días. En el caso de falta de conformidad, deberá informarnos en el plazo de 14 días desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electrónico a info@tecnylab.es indicando sus datos, el número de su factura de compra y la anomalías detectadas. En el caso de ser defecto de fabricación, TECNYLAB se hará responsable, solo en España, de los costes de devolución al cliente una vez reparado en garantía, así como de los gastos relacionados con la mano de obra y los materiales a sustituir. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen para poder ser devuelto. Las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto, así que la documentación de garantía incluida por los fabricantes son de obligada lectura por el comprador. La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones indicadas en el manual del Proveedor. 

Quedan también excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor. 

Para cualquier pregunta o solicitud de información, puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente bien por correo electrónico en info@tecnylab.es o por teléfono en el 961 366 795.

La Garantía de los Equipos depende de la que asigna cada fabricante y puede rondar entre los 12 meses y los 2 años maximo.

El material fungible como vidrio,porcelana,lamparas y reactivos no disponen de ninguna Garantía.

Artículo 10. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad 

Las fotografías y los textos reproducidos que presentan los productos ofertados tienen carácter meramente informativo. 

La responsabilidad de TECNYLAB en relación con cualquier producto adquirido en “www.tecnylab.es” estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio de compra de dicho producto y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos. TECNYLAB no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores. 

TECNYLAB no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas deexplotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por TECNYLAB o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento. A reserva de lo dispuesto en los párrafos precedentes, la responsabilidad de TECNYLAB en virtud de las presentes condiciones generales no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas tras la transacción que se encuentre en el origen de dicha responsabilidad, sea cual sea la causa o la forma de la acción en cuestión. 

TECNYLAB no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio. Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato. En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a TECNYLAB para llegar a una resolución amistosa. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. 

Artículo 11 - Propiedad del contenido de la website www.tecnylab.es

Los elementos de esta web están diseñados con el propósito de ofrecer la venta de unos productos identificados por TECNYLAB. Todas las ilustraciones, diseños, iconos, gráficos, fotografías, imágenes y cualesquiera otros elementos que formen parte de la web son propiedad exclusiva de TECNYLAB, o cedidas bajo licencia por la Marca del proveedor. 

Se advierte a los clientes y usuarios de que los derechos de TECNYLAB sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial. La marca TECNYLAB se encuentra registrada desde su publicación en el B.O.P.I. desde el 31/07/2005. Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido de esta web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia. 

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni siquiera mediante un hipervínculo, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de TECNYLAB. Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito. TECNYLAB informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionados, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en su web www.tecnylab.es

Artículo 12. Comunicaciones por escrito y notificaciones 

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar el sitio web www.tecnylab.es, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contrato con Usted por correo electrónico. En todas las comunicaciones y en la formulación del contrato utilizaremos el idioma oficial del Estado Español, el Castellano. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley. 

Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo anteriormente dispuesto y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor. 

Artículo 13. Política de privacidad 

A los efectos de lo dispuesto en la nueva Ley Orgánica 16/2018, de 16 de Mayo, de Protección de Datos de Carácter Personal, TECNYLAB le informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de TECNYLAB con los datos obtenidos en “www.tecnylab.es”, estando inscrito dicho espacio web en la Agencia Nacional de Protección de Datos. La finalidad de dicho fichero es remitir el pedido a la persona y dirección correctas, atender las solicitudes que nos plantee, mandarle toda información necesaria sobre sus compras y proporcionarle información acerca de los productos de www.tecnylab.es así como la realización de actividades promocionales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS). En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 16/2018, de Protección de Datos de Carácter Personal, en cualquier momento, Usted tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación o eliminacion y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercitar esta facultad Usted deberá enviar email a info@tecnylab.es o bien por correo postal a TECNYLAB, Calle Islas Canarias, 49, 46023 Valencia, indicando su nombre, apellido(s) y email de usuario, adjuntando fotocopia de su DNI. TECNYLAB se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados. Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, TECNYLAB se compromete a adoptar los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por sus clientes y, además, a instalar todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos. 

Conforme a lo establecido en la nueva Ley Orgánica 16/2018, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que el cumplimiento de cualquier formulario existente en el Sitio Web www.tecnylab.es o la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a TECNYLAB para que trate los datos personales que nos facilite. Por la mera visita a la web, los Usuarios no facilitan información personal alguna ni queda obligado a facilitarla. Los clientes y usuarios se comprometen a navegar por la página web y a utilizar el contenido de forma correcta, no realizando ningún tipo de acción fraudulenta sobre la misma. Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de identificar su cesta de la compra e identificarle inequívocamente. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Cada vez que usted usa nuestro sitio web “www.tecnylab.es” estará bajo la aplicación de la Política de Privacidad vigente en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que está conforme con él. TECNYLAB presume que los datos han sido introducidos por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Corresponde a Usted la actualización de sus propios datos. Por lo tanto, Usted es responsable de la veracidad de los datos y TECNYLAB no será responsable de la inexactitud de los datos personales de sus clientes. TECNYLAB está adherido a Confianza Online, un sistema de resolución de las posibles controversias que se puedan dar entre consumidores y empresas en el ámbito del Comercio Electrónico y la Publicidad Interactiva. Artículo 13. Legislación aplicable y jurisdicción. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Artículo 14. Comentarios y sugerencias

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios o sugerencias a través de nuestro correo info@tecnylab.es